返品について
- 返品期限
商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着日を含め7日以内に必ず当社までご連絡をお願いいたします。
ご連絡のない返品や、到着から8日以上経過した商品につきましては対応いたしかねます。
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・ご連絡なしで返品された場合
・一度でもご使用になられた商品
・お客様の取扱いによる破損・汚損が生じた商品
・液体系商品（主に洗剤類）・液体容器
・受注生産品・特注品・お取り寄せ商品
・ポリッシャー本体および部品などの返品不可商品
・商品到着後8日以上経過した場合
※上記のうち、初期不良・誤発送に該当する場合はこの限りではありません。 ※当店ではご注文確定後、速やかに出荷手配を行っています。 出荷手配完了後のキャンセルはお受けできません。 キャンセルをご希望の場合は、お客様都合による返品扱いとして対応いたします。- 返品送料
お客様のご都合による返品・キャンセルの場合、
往復送料および返金事務手数料（1,000円＋税）を差し引いた金額を返金いたします。
※返品不可商品（液体系洗剤・受注生産品・特注品・お取り寄せ商品・ポリッシャー部品など）は対象外です。
不良品や誤発送による返品・交換の場合は、当社負担（着払い）にて対応いたします。- 不良品
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、初期不良や内容相違などがあった場合は、
商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。
同等商品への交換、または返金にて対応いたします。
その際の送料は当社負担といたします。
ただし、在庫状況により交換までお時間をいただく場合や、返金での対応となる場合がございます。
（内容物により航空便が使用できず、お届けまで日数を要する場合があります）
配送・送料について
- 送り先：本州・四国・九州・北海道（沖縄以外）
-
購入金額が12,000円（税別）未満は送料800円（税別）
購入金額が12,000円（税別）以上の場合は送料無料です。
転送費用の有料化：発送後お届け先の変更（転送）の場合、転送実費をヤマトにお支払いください。
【ご注文の同梱発送について】
誤発送防止のため、複数のご注文番号によるご注文をいただいた場合の同梱発送はお客様からのご希望がある場合のみ承ります。
ご希望の際は、ご注文時の「備考欄」に「同梱希望」とご記入ください。
尚、納品希望日時が異なるご注文の同梱はできませんのでご了承ください。
- 送り先：沖縄県
-
沖縄エリアは購入金額にかかわらず、1個口につき送料3,000円（税別）がかかります。
複数個口になる際は、当ショップよりご連絡させていただきます。
支払い方法について
- クレジットカード
-
VIASA/DINERS/MASTER/JCB/AMEX - 代金引換
-
お支払い時、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーがご使用になれます。
代金引換手数料【税別表記】
・合計1〜9,999円 ：手数料300円
・合計10,000円〜29,999円 ：手数料400円
・合計30,000円〜 ：手数料無料
【代金引換での受取辞退（拒否）について】
発送後にお受け取りを辞退された場合、または配送業者の保管期限（通常1週間）を過ぎて商品が返送された場合には、往復分の送料・代引手数料・梱包資材費などの実費をご請求させていただきます。
特注品・受注生産品など返品不可の商品につきましては、商品代金の全額をご請求いたします。
通信販売のご注文は「購入の意思表示」として成立する契約となります。
正当な理由のない受取辞退や長期不在が続く場合は、再発防止のため今後のご注文をお断りする場合がございます。
未払いが生じた場合は、法的手続き等により実費を回収させていただく場合がございますのでご了承ください。 - Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
- 楽天ペイ
-
ご注文確定後→楽天会員ページでお支払い
ご注文確定後【楽天会員ページ】へ自動で移行します。
楽天ページでお支払い手続きをお願いします。
お支払い手続きを取らずに【画面を閉じた】場合は買い物が完了していません。買い物かごに商品が入った状態になっています。
この場合は営業時間にこちらから改めて支払いのURLをお送りします。
1週間経っても楽天会員ページでのお支払いがない場合はキャンセルとなります。 - 銀行先払い
-
ご入金確認後の発送です。
ご注文後に配信される自動送信メールに金額が記載されています。
【楽天銀行 サンバ支店】
【普通 7036466 カ）ブンカゾウキン】
お振込み手数料はお客様負担になります。
ご注文後、1週間以内にご入金がない場合はキャンセルとなります。 - 法人掛売（契約者のみ利用可・新規不可）
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「ぴっか美館」でご利用実績のあるかたのみ利用可。
ご利用実績のないかたは別のお支払方法（クレジット・代金引換等）をお選びください。
営業日について
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